Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Greenluck Casino, betrieben von NovaForge Ltd., Registrierungsnummer 15684, mit Sitz in Hamchako, Mutsamudu, Autonomous Island of Anjouan, Union of Comoros (“wir”, “uns”, “Greenluck Casino”). Greenluck Casino operiert unter der Lizenz der Gaming Board of Anjouan, Nr. ALSI-152406028-FI2. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du diese AGB vollumfänglich.

1. Annahme der Bedingungen

Durch die Erstellung eines Kontos, den Besuch der Website oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich mit diesen AGB sowie mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Solltest du mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Plattform nicht gestattet.

2. Voraussetzungen für Spieler

Die Nutzung von Greenluck Casino ist ausschließlich Personen gestattet, die:

das 18. Lebensjahr vollendet haben (bzw. das in ihrem Wohnsitzland geltende gesetzliche Mindestalter, sofern dieses höher liegt),
rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge einzugehen,
nicht in einer Jurisdiktion ansässig sind, in der Online-Glücksspiel untersagt ist,
ein Konto ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch führen.

Pro Person, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten werden gesperrt, verbleibende Guthaben können einbehalten werden.

3. Registrierung und Kontoverifizierung (KYC)

Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen (E-Mail-Adresse, Passwort, Währung, Alter). Vor der ersten Auszahlung sowie bei Erreichen bestimmter Umsatz- oder Einzahlungsschwellen ist eine Identitätsprüfung (Know Your Customer, KYC) erforderlich. Dazu gehören ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis und gegebenenfalls ein Adress- oder Zahlungsnachweis. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

4. Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden. Auszahlungen werden grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, über die eingezahlt wurde, soweit dies technisch möglich ist. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungszeiten. Greenluck Casino behält sich vor, Auszahlungsanfragen bei Verdacht auf Betrug, Bonusmissbrauch oder Verstoß gegen diese AGB zu prüfen und vorübergehend auszusetzen.

5. Bonus- und Umsatzbedingungen

Für den Willkommensbonus (100% Einzahlungsbonus bis €500 zzgl. 200 Freispiele, Non-Sticky-Format) sowie weitere Aktionen gelten folgende Grundregeln, sofern in der jeweiligen Aktionsbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist:

Mindesteinzahlung: €20
Umsatzbedingung Bonusguthaben: 35-facher Betrag aus Bonus und Einzahlung
Umsatzbedingung Freispielgewinne: 40-facher Betrag der Gewinne
Maximaler Einsatz während aktiver Umsatzbedingung: €5 pro Runde/Spin
Frist zur Erfüllung der Umsatzbedingung: 30 Tage ab Aktivierung
Freispiele werden in Tranchen von 20 pro Tag über 10 Tage gutgeschrieben; jede Tranche verfällt nach 14 Tagen, wenn sie nicht genutzt wird
Der maximale Auszahlungsbetrag aus dem Bonus beträgt €5.000

Slots tragen in der Regel zu 100% zur Umsatzbedingung bei, Tischspiele nur anteilig (in der Regel 10–20%). Bestimmte Progressive-Jackpot-Spiele und Spielshow-Formate sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen reduziert bei. Wird eine Wette platziert, die die Maximaleinsatz-Grenze überschreitet, kann das gesamte Bonusguthaben sowie damit erzielte Gewinne annulliert werden.

6. Verbotene Handlungen

Folgende Handlungen sind untersagt und können zur Kontosperrung sowie zur Einbehaltung von Guthaben führen:

Nutzung mehrerer Konten durch dieselbe Person
Bonusmissbrauch, einschließlich abgestimmter Wettmuster oder Absprachen zwischen Spielern (“Bonus-Hunting”)
Verwendung gestohlener oder unautorisierter Zahlungsmittel
Manipulation der Software, Ausnutzung von Fehlern (Bugs) oder technischen Schwachstellen
Geldwäsche oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten
Zugriff auf das Konto durch Minderjährige oder Dritte im Namen des Kontoinhabers

7. Technische Störungen und Fehler

Sollte es aufgrund eines technischen Fehlers zu einer fehlerhaften Gutschrift, einer falschen Gewinnanzeige oder einer Fehlfunktion des Spiels kommen, behält sich Greenluck Casino das Recht vor, betroffene Runden zu annullieren und Konten entsprechend zu korrigieren. Wetten, die aufgrund eines offensichtlichen Darstellungsfehlers (z. B. falsche Quote) zustande gekommen sind, können für ungültig erklärt werden.

8. Haftungsbeschränkung

Greenluck Casino haftet nicht für Schäden, die durch Internetausfälle, höhere Gewalt, Fehler Dritter (z. B. Zahlungsdienstleister) oder eine unsachgemäße Nutzung der Plattform durch den Spieler entstehen. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

9. Kontosperrung und -kündigung

Greenluck Casino behält sich das Recht vor, Konten bei Verdacht auf einen Verstoß gegen diese AGB, bei Betrugsverdacht oder auf eigenen Wunsch des Spielers (Selbstausschluss) zu sperren oder zu schließen. Details zu Limit- und Sperrwerkzeugen findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, regulatorische oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Union der Komoren sowie den Vorschriften der Gaming Board of Anjouan als zuständiger Regulierungsbehörde. Für Streitigkeiten, die nicht im direkten Kontakt gelöst werden können, kann die Lizenzbehörde als übergeordnete Instanz kontaktiert werden.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB erreichst du uns per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat auf unserer Website.